বাংলা সংস্করণ
- গ্রাহককে অবশ্যই ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য যাচাই করতে হবে।
- পণ্য পছন্দ না হলে, ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে সঙ্গে সঙ্গেই পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
- ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ বা রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।
- ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্যের ক্ষেত্রে:
- ডেলিভারির একই দিনে অভিযোগ জানাতে হবে
- একই দিনে তোলা আনবক্সিং ভিডিও এবং পরিষ্কার ছবি প্রদান করতে হবে
- রিফান্ড মূল পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমেই প্রদান করা হবে
- ডেলিভারির দিনের পরে কোনো রিটার্ন বা রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়
English Version
- Customers must inspect the product in front of the delivery person at the time of delivery.
- If not satisfied, the product can be returned or exchanged immediately by paying the delivery charge.
- No complaints or return requests will be accepted after the delivery person leaves.
- For defective, damaged, or incorrect products:
- Must be reported on the same day of delivery
- Same-day unboxing video and clear photos must be provided
- Refunds will be processed via the original payment method
- Return or refund requests after the delivery day will not be accepted